ГАРАНТИЯ

Официальная гарантия 12 месяцев!

НА КАКИЕ ТОВАРЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ?

На все товары предоставляется официальная гарантия от производителя 

срок гарантии до 1 года, при покупке вы получаете гарантийную и инструкцию. 

Проверьте комплектность товара и отсутствие дефектов в товаре при его получении

Комплектность определяется описанием к товару или руководством по его эксплуатации.

Как ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Вы можете обменять или вернуть товар в течении 14 дней.

Гарантия распространяется если:

К примеру вы купили телефон он не включается и не заряжается.

прежде чем отправлять телефон по гарантии или назад.

УБЕДИТЕСЬ ЧТО НА БАТАРЕИ СОРВАНА ЗАЩИТНАЯ ПЛЕНКА КОНТАКТОВ АККУМУЛЯТОРА...

Чтобы использовать гарантию пожалуйста убедитесь что:

  • Товар, не имеет следов использования таких как царапины, сколы, потёртости
  • Программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки не выбрасывайте упаковку на срок гарантии;
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка телефон не разбирался.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимается производитель.

Отправка на гарантию к производителю осуществляется за счет клиента УкрПочтой.

Вы можете обратиться по контактным телефонам или написать по адресуsofttremix@mail.ru

Гарантия не распространяются на следующие неисправности:

  • Зарядные устройства выходят из строя из за перепада напряжения, аккумуляторы, кабели;
  • повреждения дисплея, тачскрина, механических кнопок, входов для зарядки и наушников;
  • случайные повреждения или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения
  • Воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов насекомых и т. п.);
  • Повреждения в результате стихийных бедствий природных явлений;
  • Повреждения, программными вирусами, повреждение прошивки устройства;
  • Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети
  • Неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций